Wie sicher ist Ihr Fahrrad?

Unser Rat: Nach einer längeren Standzeit sollte vor der ersten Fahrt das Fahrrad unbedingt einem Service unterzogen werden. Vor allem Bremsen, Bereifung und Beleuchtung brauchen eine Wartung. Schlecht gewartete Fahrräder sind immer ein Sicherheitsrisiko!

Vereinbaren Sie mit uns einen Termin.

Regelmäßige Wartung: Die Fahrradüberprüfung (Inspektion)

Am besten ist es, das Fahrrad zum Service nach Terminabsprache zu bringen. Materialschäden, die zu Stürzen und Unfällen führen können, werden beim Service rechtzeitig erkannt. Zudem verlängert die regelmäßige Wartung und Pflege die Lebensdauer des Fahrrads.

Unsere Fahrradüberprüfung/ Inspektion beinhaltet das Überprüfen von:

    Bremsen

    Schaltung

    Licht

    Bereifungszustand

    Schraubverbindungen

Servicemöglichkeiten:

  bei Fahrrädern (Bio-Bikes) jedoch keine Tandems oder Lastenräder 

  bei Pedelecs (e-Bikes) mit den Motoren der Marke Shimano und Bosch (mit Diagnostik). 

Wie läuft bei uns eine Reparatur ab?

* Sie haben einen Termin mit uns vereinbart. Bitte prüfen Sie vorher immer Ihre Mailadresse, Mobilnummer und Adresse.                                                                                                                             

Das bedeutet: wir kennen ihr Rad/ Pedelec bereits, weil sie es bei uns gekauft haben, wir es vorher begutachten dürften und es unseren Versorgungsmöglichkeiten (teilweise oder voll) entspricht.

* Am Abgabetag melden Sie sich im Geschäft an. Nach der Abgabe bekommt ihr Rad einen Stellplatz. Durch unsere begrenzte Anzahl der Stellplätze bedeutet das für sie, dass die Abholung max. 3            Arbeitstage nach Fertigstellung erfolgen sollte. Es gibt keine Lagerung bei Versicherungsschäden oder Urlaub. Bitte planen Sie das entsprechend ein. 

* Sie bekommen eine Kostenübersicht, wenn ihre Angaben einer Reparatur mit der Fahrtauglichkeit des Rades nicht vertretbar ist, wir das Rad nicht kennen, die Ersatzteile von unseren                                Standarts abweichen oder sie einen Kostenvoranschlag wünschen. Sie können mit uns diesen besprechen. Die Reparatur wird erst mit ihrer Freigabe und nachdem die erforderlichen Ersatzteile            bestellt und geliefert wurden, ausgeführt.  

* Ist ihr Auftrag an der Reihe, holt der Mechaniker ihr Rad von seinem Stellplatz und führt ihren Auftrag durch. Alle durchgeführten Kontrollen, Arbeitsaufwendungen und Artikel werden im Werkstattauftrag aufgeführt.

* Den Status einer Reparatur mit möglichen Unterlagen, wie Diagnosebericht, Kostenvoranschläge uvm. kommunizieren wir über Mail. Somit haben sie die Möglichkeit ihre Unterlagen/Nachweise zu verwalten, zu speichern oder weiterzuleiten. Sollten Sie eine Linexo-Versicherung haben, rechnen wir automatisch deren Dienstleistung für sie ab. Wir geben ihnen über Mail Bescheid, wann ihr Rad fertig ist.

Für Garantieleistungen ist immer der Händler zuständig, bei dem Sie das Rad gekauft haben. Wir führen keine Endmontagen von Fremdrädern durch.

Sie haben platt gefahren? Rufen Sie uns an, damit wir ihnen mitteilen können, ob ein kurzfristiger Termin möglich ist.

Bitte bachten Sie, dass wir nur Aufträge ausführen können, wenn das Rad durch die Arbeiten wieder in einen verkehrstüchtigen Zustand versetzt wird.